Objetivo
Brindar los conocimientos necesarios para la elaboración e implementación de un Cuadro de Mando Integral y su utilización como herramienta de gestión en la toma de decisiones y en la traducción e implementación de la estrategia empresarial.
Habilidades a desarrollar:
Los participantes podrán adquirir, desarrollar y afianzar habilidades prácticas en la elaboración y seguimiento de un mapa estratégico y los planes de acción predeterminados. Asimismo familiarizarse con el uso de indicadores, tanto financieros como no financieros, y su seguimiento a través del tiempo.
Contenidos:
Unidad 1: 27/05/14
El Cuadro de Mando Integral (C.M.I.) como sistema de gestión Componentes básicos: mapas estratégicos, indicadores, metas y planes de acción. Ventajas de la implementación del C.M.I.Procedimientos para la elaboración e implementación de un C.M.I. Traducción de la estrategia en términos operativos.
Unidad 2: 29/05/14
Perspectiva Financiera. Indicadores Financieros de Evaluación del Desempeño Gerencial. Efectos Disfuncionales y Miopía Gerencial. Vinculación de los objetivos financieros con la estrategia. La gestión de riesgos. Temas estratégicos de la perspectiva financiera.
Perspectiva del cliente. Segmentación del mercado. Definición de la propuesta de valor.
Unidad 3: 03/06/14
Perspectiva del Proceso Interno. La cadena de valor del proceso productivo. Factores.
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento. Activos intangiles. Componentes. Vinculación estratégica de las diferentes perspectivas.
Unidad 4: 05/06/14 y 12/06/2014
Alineación de la organización para crear sinergia. Creación de la conciencia estratégica. Definición de objetivos personales y de equipo. La estrategia como un proceso contínuo. La planeación y la presupuestación. Feedback y aprendizaje. Liderazgo ejecutivo para movilizar el cambio.
Bibliografía
KAPLAN, ROBERT y NORTON, DAVID. «Cuadro de Mando Integral», Primera Edición, 1996. Gestión 2000.
KAPLAN, ROBERT y NORTON, DAVID. «Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral», Primera Edición 2001, Gestión 2000.
KAPLAN, ROBERT y NORTON, DAVID. «Mapas Estratégicos», Primera Edición, 2004. Gestión 2000.
KAPLAN, ROBERT y NORTON, DAVID. «ExecutionPremiun”, Primera Edición, 2008. Deusto.
Metodología de trabajo
El desarrollo de los encuentros se realizará a través de la exposición de los conceptos y el desarrollo de casos prácticos. Se utilizará como metodología de trabajo el análisis y discusión de casos por parte de los participantes con la guía y conducción de los facilitadores.
Días y Horarios de los encuentros
Martes 27/05/14: 18:30 a 21,30 horas.
Jueves 29/05/14: 18:30 a 21,30 horas.
Martes 03/06/14: 18:30 a 21,30 horas.
Jueves 05/06/14: 18:30 a 21,30 horas.
Jueves 12/06/14: 18:30 a 21:30 horas.
Total de horas: 15 (quince).
Facultad de Ciencias Económicas, Avda. Independencia 1900.
Docentes de la Cátedra Contabilidad Gerencial y Control de Gestión
Marcelo Medina, Noemí Ponce, Cecilia Díaz
