{"id":2214,"date":"2015-05-12T15:16:01","date_gmt":"2015-05-12T15:16:01","guid":{"rendered":"http:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/?p=2214"},"modified":"2015-05-12T15:18:32","modified_gmt":"2015-05-12T15:18:32","slug":"gen-z-que-piensan-los-empleados-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/gen-z-que-piensan-los-empleados-del-futuro\/","title":{"rendered":"Gen Z: qu\u00e9 piensan los empleados del futuro"},"content":{"rendered":"
Publicado en La Naci\u00f3n, edici\u00f3n impresa,\u00a0Lunes 11 de mayo de 2015, en:\u00a0http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1791344-gen-z-que-piensan-los-empleados-del-futuro<\/p>\n

Gen Z: qu\u00e9 piensan los empleados del futuro<\/h1>\n

Son pragm\u00e1ticos, est\u00e1n hiperconectados y manejan su marca personal. Por qu\u00e9 las empresas deben dejar de lado los prejuicios y entenderlos para tener \u00e9xito. Las claves<\/p>\n

Por\u00a0Jeremy Finch<\/b><\/a> \u00a0|\u00a0Fast Company<\/p>\n<\/section>\n

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Foto:\u00a0Fast Company<\/figcaption>
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Pobre Generaci\u00f3n Z. Los miembros mayores de esta cohorte apenas tienen 18 a\u00f1os y ya est\u00e1n siendo mal vistos. Las compa\u00f1\u00edas de investigaci\u00f3n de medios y de mercado los etiquetaron como \u00abadictos a las pantallas\u00bb, con la misma capacidad de fijar la atenci\u00f3n que tiene un mosquito. Y la presi\u00f3n: sobre sus peque\u00f1os hombros tienen el peso de salvar al mundo y corregir los errores del pasado. Pero, \u00bfes as\u00ed?<\/p>\n

Si bien el estudio generacional es un proceso complicado por definici\u00f3n -las generaciones mayores estudian a los \u00abchicos\u00bb para entenderlos-, gran parte de los recientes informes est\u00e1n cargados de preconceptos normativos, prejuicios y estereotipos. La Gen Z merece m\u00e1s justicia y los dem\u00e1s necesitamos una conversaci\u00f3n mucho m\u00e1s matizada: este grupo compone un cuarto de la poblaci\u00f3n de los Estados Unidos y, para 2020, representar\u00e1 el 40% de los consumidores. Entenderlos ser\u00e1 cr\u00edtico para las compa\u00f1\u00edas que quieran tener \u00e9xito en la pr\u00f3xima d\u00e9cada y en adelante.<\/p>\n

Altitude se propuso rascar bajo la superficie para entender no solo lo que la Gen Z est\u00e1 haciendo, sino por qu\u00e9. Y con sus propias palabras. Trabajamos con m\u00e1s de una docena de personas de 16 a 18 a\u00f1os con distintos antecedentes de todo el pa\u00eds, a trav\u00e9s de una serie de discusiones en profundidad, video y ejercicios diarios interactivos que buscan dar una visi\u00f3n de sus vidas. Nuestra meta fue ver el mundo a trav\u00e9s de sus ojos.<\/p>\n

Lo que descubrimos fue sorprendente.<\/p>\n

1. <\/b>NO ES UN PROBLEMA DE ATENCI\u00d3N, ES UN FILTRO DE OCHO SEGUNDOS<\/b><\/p>\n

Recientes estudios que tuvieron impacto en los medios sugieren que la capacidad de atenci\u00f3n de la Gen Z se redujo a ocho segundos y que son incapaces de concentrarse por per\u00edodos de tiempo extendidos. Sin embargo, nosotros encontramos que la Gen Z, en realidad, tiene lo que llamamos \u00abfiltros de ocho segundos\u00bb altamente evolucionados.<\/p>\n

Crecieron en un mundo en el que sus opciones son ilimitadas, pero su tiempo no lo es. Como tal, la Gen Z se adapt\u00f3 para revisar y evaluar enormes cantidades de informaci\u00f3n. En el mundo online<\/i>, se basan mucho en los recursos que marcan las tendencias dentro de las aplicaciones para conocer el contenido m\u00e1s reciente y popular. Tambi\u00e9n recurren a curadores en los que conf\u00edan, como Phil DeFranco y Bethany Mota, para ubicar la informaci\u00f3n y el entretenimiento m\u00e1s relevante. Estas herramientas ayudan a esta generaci\u00f3n a reducir su conjunto de opciones potenciales a un tama\u00f1o m\u00e1s manejable.<\/p>\n

Una vez que algo demostr\u00f3 ameritar su atenci\u00f3n, los Z se vuelven intensamente comprometidos y concentrados. Maduraron con una Internet que les permite profundizar en cualquier tema que elijan y aprender de gente que se interesa por lo mismo. Marcus, de 17 a\u00f1os, de Connecticut, pas\u00f3 a\u00f1os explorando los rincones de la cultura online<\/i> de zapatillas cl\u00e1sicas, convirti\u00e9ndose en un \u00abcabeza de zapatilla\u00bb. En su primer a\u00f1o en la universidad advirti\u00f3 que pod\u00eda aprovechar este conocimiento y cre\u00f3 un negocio de venta de zapatos raros.<\/p>\n

La Gen Z tiene un radar cuidadosamente afinado respecto de quienes quieren venderle algo y un tiempo y energ\u00eda limitados para invertir en evaluar si alguien merece su tiempo. Superar estos filtros y lograr su atenci\u00f3n significar\u00e1 ofrecerles experiencias atrapantes e inmediatamente beneficiosas. Es muy probable que los mensajes s\u00f3lo de ida se pierdan en medio del ruido.<\/p>\n

2. <\/b>NO SON ADICTOS A LA PANTALLA, SON JEFES DE MARCA DE TIEMPO COMPLETO<\/b><\/p>\n

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Foto:\u00a0Fast Company<\/figcaption>
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Los medios retratan a la Gen Z como un mont\u00f3n de ciudadanos de la red socialmente ineptos y las generaciones mayores se debaten tratando de entender por qu\u00e9 pasan tanto tiempo online<\/i>. En realidad, est\u00e1n bajo inmensa presi\u00f3n para manejar simult\u00e1neamente sus marcas personales y profesionales para poder encajar y, al mismo tiempo, destacarse.<\/p>\n

Al nivel personal, los integrantes de la Generaci\u00f3n Z buscan validaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n inmediatas a trav\u00e9s de los medios sociales, dado que es all\u00ed donde todos sus pares est\u00e1n y donde se dan muchas de las conversaciones importantes. Curan sus distintas personas de medios sociales para agradar al p\u00fablico y minimizar conflictos o controversias. \u00abFiltramos las fallas que podamos tener para crear la imagen ideal\u00bb, dice Sneha, de 16 a\u00f1os, de Arizona.<\/p>\n

A nivel profesional, son muy conscientes de los estereotipos negativos que afectan a losmillennials<\/i>. Como resultado de ello, quieren que se los conozca por su capacidad de trabajar duro y perseverar offline<\/i>. \u00abSiempre consider\u00e9 que necesitaba demostrar de lo que soy capaz\u00bb, dice Sneha. \u00abEl trabajo duro eventualmente da resultado\u00bb, agrega.<\/p>\n

La mayor\u00eda de la gente en nuestro estudio tambi\u00e9n dijo que su capacidad de comunicarse claramente en persona, espec\u00edficamente con adultos mayores, es la capacidad n\u00famero uno que asegurar\u00e1 su \u00e9xito futuro. \u00abNecesito poder mirar a los adultos a los ojos, darles un firme apret\u00f3n de mano y preguntarles c\u00f3mo andan\u00bb, dice Liam, de 17 a\u00f1os.<\/p>\n

La Gen Z se siente tironeada entre estas dos fuerzas: necesita de los medios sociales para construir sus marcas personales, pero se resiste a ser definida por ello. Busca validaci\u00f3n e inclusi\u00f3n social, pero quiere diferenciarse profesionalmente. Las compa\u00f1\u00edas que comprendan esta tensi\u00f3n, dar\u00e1n a los miembros de la Gen Z las herramientas que necesitan para reconciliar y manejar mejor sus marcas personales y profesionales.<\/p>\n

3. <\/b>NO TODOS SON <\/b>EMPRENDEDORES: SON PR\u00c1CTICOS<\/b> Y PRAGM\u00c1TICOS<\/b><\/p>\n

Informes recientes etiquetaron a los Z como la \u00abgeneraci\u00f3n emprendedora\u00bb y destacaron su deseo de escapar a la trituradora corporativa para crear sus propias empresas. Encontramos que, si bien a esta generaci\u00f3n le gusta la idea de trabajar para s\u00ed mismos, la mayor\u00eda es reacia al riesgo, pr\u00e1ctica y pragm\u00e1tica. Su supuesto car\u00e1cter emprendedor en realidad es m\u00e1s un mecanismo de supervivencia que una b\u00fasqueda idealista de status<\/i> o riqueza.<\/p>\n

Mientras los millennials<\/i> eran criticados por su falta de concentraci\u00f3n, los de la Gen Z est\u00e1n decididos a planificar por adelantado. Fueron moldeados fuertemente por sus padres individualistas, autosuficientes de la Generaci\u00f3n X y est\u00e1n decididos a evitar caer en los errores que cometieron sus predecesores deambulantes de la Generaci\u00f3n Y. \u00abNecesito un empleo que me d\u00e9 dinero, de otro modo, la universidad ser\u00e1 un desperdicio -dice Marcus de 17 a\u00f1os-. Quiero elegir una carrera estable.\u00bb<\/p>\n

Para aliviar esta ansiedad, quienes participaron del estudio sostuvieron que apuntaban a empleos en campos en expansi\u00f3n y menos automatizables, como educaci\u00f3n, medicina y ventas, entre otros. Y est\u00e1n obsesionados con generar planes de contingencia para ayudarse a navegar en un mercado laboral que se presenta cada vez m\u00e1s din\u00e1mico. Mientras los medios destacaron una cantidad de historias de \u00e9xito de adolescentes como empresarios de alto perfil, la mayor\u00eda de los integrantes de la Gen Z de nuestro estudio se pronunci\u00f3 por la estabilidad en sus carreras y finanzas. Se suele ver a los emprendimientos como un modo de no depender de nadie (o de nada), pero su versi\u00f3n de ello se concentra en iniciativas sustentables, en vez de proyectos espectaculares al estilo de Silicon Valley.<\/p>\n

EL ESPACIO DEL MEDIO<\/b><\/p>\n

La sociedad tiende a tener una visi\u00f3n rom\u00e1ntica de la juventud o criticarla por lo que hace de modo diferente. Pero la realidad de la Gen Z se ubica en un punto intermedio. Se enfrentan a muchos de los desaf\u00edos que todos tuvimos en esa fase de la vida: la transici\u00f3n de la universidad al trabajo, separarse de los padres y formar su propia identidad. Pero lo hacen en una era tecnol\u00f3gica, ultra-conectada y veloz.<\/p>\n

Es importante que reconozcamos las diferencias de la Gen Z y los busquemos donde est\u00e1n en vez de donde queremos que est\u00e9n. Sin empat\u00eda y comprensi\u00f3n, las marcas corren el riesgo de que se las filtre, dej\u00e1ndolas en la oscuridad. Como dijo el escritor Logan Pearsall Smith hace casi 100 a\u00f1os: \u00abNo se r\u00eda de un joven por sus afectaciones; s\u00f3lo est\u00e1 probando un rostro tras otro para encontrar su propio rostro\u00bb.<\/p>\n

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Foto:\u00a0Fast Company<\/figcaption>
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