{"id":2333,"date":"2015-08-31T13:10:18","date_gmt":"2015-08-31T13:10:18","guid":{"rendered":"http:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/?p=2333"},"modified":"2015-08-31T13:13:48","modified_gmt":"2015-08-31T13:13:48","slug":"humans-are-underrated-what-hight-achievers-know-that-brilliant-machines-never-will","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/humans-are-underrated-what-hight-achievers-know-that-brilliant-machines-never-will\/","title":{"rendered":"HUMANS ARE UNDERRATED. What Hight Achievers Know That Brilliant Machines Never Will"},"content":{"rendered":"<p><strong>Texto:<\/strong><\/p>\n<p><strong>HUMANS ARE UNDERRATED. What Hight Achievers Know That Brilliant Machines Never Will.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Geoff Colving. PortFolio Penguin \u2013 2015<\/strong><\/p>\n<p><strong>Traducci\u00f3n y Resumen. Miguel A. Pero \u2013 Setiembre 2015<\/strong><\/p>\n<p>En un contexto en devenir en el que la\u00a0 capacidad de hacer cosas de la tecnolog\u00eda (digitalizaci\u00f3n, softwarizaci\u00f3n, conectividad, Internet de las cosas, rob\u00f3tica, inteligencia artificial etc.) evoluciona a tasas exponenciales crecientes, absorbiendo un espectro ampl\u00edsimo, casi total, de trabajo del hombre, desde trabajo no calificado, pasando por trabajo de calificaci\u00f3n intermedia hasta trabajo de conocimiento, calificado, qu\u00e9 habilidades, capacidades y competencias del ser humano tendr\u00e1n un valor econ\u00f3mico superior y ser\u00e1n objeto de demanda en aumento? El texto explora este interrogante, partiendo de la premisa que el interrogante correcto no es <strong>Qu\u00e9 no puede hacer la computadora?<\/strong> Sino <strong>Qu\u00e9 puede hacer el individuo y qu\u00e9 todav\u00eda no puede o no podr\u00eda hacer la computadora o no lo podr\u00eda hacer con la misma efectividad que el ser humano?<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Cap. 01. Las computadoras est\u00e1n mejorando mucho m\u00e1s r\u00e1pido que Ud.<\/strong><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda avanza, mejorando en forma exponencial su capacidad y efectividad en t\u00e9rminos de alcance y profundidad para realizar, a un tasa\u00a0 creciente mucho mayor que la del ser humano. La capacidad de aprendizaje y realizaci\u00f3n del ser humano\u00a0 aumenta a una tasa\u00a0 decreciente.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda cambia la naturaleza del trabajo y el valor econ\u00f3mico relativo de las habilidades, capacidades y competencias. La tendencia es un desplazamiento en la valoraci\u00f3n de las capacidades del hemisferio izquierdo (racionales, anal\u00edticas, cognitivas) a las del hemisferio derecho (creativas, imaginativas).<\/p>\n<p><strong>Cap. 02. Calibrando el desaf\u00edo<\/strong>.<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricamente, el impacto neto de la tecnolog\u00eda ha sido positivo, elevando el nivel est\u00e1ndar de vida y el bienestar del ser humano. Hoy, sin embargo parece que no es as\u00ed. Porqu\u00e9?<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricamente el capital (m\u00e1quinas, equipos, sistemas) era un complemento del trabajo o labor, haciendo m\u00e1s productivo al trabajador con la consecuente elevaci\u00f3n del salario y el empleo. Hoy, el capital (m\u00e1quinas, equipos, sistemas) es un sustituto del trabajo. Hoy y\u00a0 hacia adelante la tecnolog\u00eda est\u00e1 reemplazando y reemplazar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s actividades a cargo de seres humanos, con mayor eficiencia y efectividad, lo que significa disminuci\u00f3n en la demanda de trabajo humano.<\/p>\n<p><strong>Cap. 03. El sorprendente valor en nuestra naturaleza m\u00e1s profunda.<\/strong><\/p>\n<p>Desde su origen, la humanidad por razones de supervivencia y evoluci\u00f3n est\u00e1 programada para la interacci\u00f3n personal-social. Si se deseara identificar qu\u00e9 capacidades humanas ser\u00e1n relativamente (econ\u00f3micamente) valiosas, se debe evitar la pregunta: Qu\u00e9 no pueden hacer las computadoras? Por el contrario la pregunta correcta es: Qu\u00e9 pueden hacer los humanos que sea inherente y propio, privativo, exclusivo (al menos por ahora) a la naturaleza humana? Atendiendo a ello, las habilidades y competencias m\u00e1s demandadas en el futuro ser\u00e1n las del Hemisferio Derecho, vinculadas a la interacci\u00f3n personal-social: Capacidad de construir relaciones, teaming, co-creatividad, brainstorming, sensibilidad cultural, capacidad para gestionar diversidad de empleados, capacidad de liderazgo, de resoluci\u00f3n de problemas en grupo, de interacci\u00f3n y contacto con otros seres humanos. En la base de esas habilidades, capacidades y competencias se encuentra un rasgo innato al ser humano, la empat\u00eda. Los individuos seremos valiosos no por lo que conocemos o sabemos sino por lo que somos.<\/p>\n<p><strong>Cap. 04. Porqu\u00e9 las habilidades que necesitamos se est\u00e1n marchitando.<\/strong><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda no s\u00f3lo est\u00e1 cambiando la naturaleza del trabajo sino a nosotros mismos. Si bien la tecnolog\u00eda ha aumentado y sigue aumentando el nivel de conectividad entre los individuos, el grado de interacci\u00f3n, verdaderamente humana, personal, aquella que permite el reconocimiento de los gestos faciales, el tono de la voz, el lenguaje corporal, parad\u00f3jicamente disminuye con la interacci\u00f3n digital on line.<\/p>\n<p>El grado de afianzamiento de las relaciones, el nivel de confianza interpersonal va disminuyendo progresivamente si la interacci\u00f3n procede de hacerse a trav\u00e9s de las mismas personas, el video, el tel\u00e9fono y finalmente el texting. Las investigaciones emp\u00edricas muestran que la interacci\u00f3n digital on line conduce a infelicidad, desconexi\u00f3n emocional, debilidad del lazo social y tambi\u00e9n p\u00e9rdida de confianza. La interacci\u00f3n persona a persona, no s\u00f3lo mejora nuestras capacidades cognitivas b\u00e1sicas sino y muy especialmente capacidades ejecutivas de gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Cap.05. Empat\u00eda, la habilidad cr\u00edtica del siglo XXI.<\/strong><\/p>\n<p>Empat\u00eda: discernir lo que otra persona est\u00e1 pensando o sintiendo y responder en forma apropiada. La empat\u00eda es el fundamento y base de todas las otras capacidades que hacen valiosa a la gente a pesar del avance de la tecnolog\u00eda. El factor m\u00e1s importante para la felicidad o la productividad son las relaciones sociales y la empat\u00eda est\u00e1 en la base de las relaciones. El origen de la empat\u00eda se reconoce en el contacto emocional, sensibilidad instant\u00e1nea a emociones de seres iguales a uno. La empat\u00eda es un fen\u00f3meno de doble mano y s\u00f3lo verificable en una interacci\u00f3n humano a humano. Si bien la empat\u00eda es una cualidad natural, innata del ser humano la evidencia indica que pareciera estar declinando. Las tecnolog\u00edas personales, redes sociales on line, TV, impiden la interacci\u00f3n persona a persona y con ello van disminuyendo el nivel de empat\u00eda. La empat\u00eda es una capacidad no un rasgo, o cualidad, se necesita adquirir la destreza y conciencia de ejercerla.<\/p>\n<p><strong>Cap. 06. Lecciones de empat\u00eda del frente de combate.<\/strong><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda es menos influyente que las capacidades de los humanos que la usan. Las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, desarrollaron m\u00e9todos de entrenamiento que reemplazaron la capacitaci\u00f3n te\u00f3rica conceptual previa y experiencia real posterior (en la que sucede el verdadero aprendizaje) por ejercicios de simulaci\u00f3n de combate o enfrentamiento (contexto f\u00edsico espacial y social y acciones) y lo m\u00e1s esencial una posterior e inmediata Revisi\u00f3n Despu\u00e9s de la Acci\u00f3n (AAR), en que todos los participantes, sin distinci\u00f3n de rangos, efect\u00faan un an\u00e1lisis candoroso, honesto de lo sucedido a fin de detectar fallas y oportunidades de mejoras. El cambio en el m\u00e9todo de entrenamiento produjo mejoras significativas en el desempe\u00f1o en combate. AAR demuestra que la verdadera interacci\u00f3n humana es m\u00e1s poderosa que la interacci\u00f3n mec\u00e1nica entre las personas y adem\u00e1s de mejorar las capacidades individuales, mejora el desempe\u00f1o del grupo-equipo y las habilidades de interacci\u00f3n de los individuos.<\/p>\n<p><strong>Cap. 07. Qu\u00e9 hace que un equipo realmente funcione?<\/strong><\/p>\n<p>La efectividad del trabajo de un equipo depende en gran medida del proceso de interacci\u00f3n humana. Hoy, los trabajos y descubrimientos m\u00e1s importantes se originan en esfuerzos grupales. La habilidad de trabajo en grupo-equipo es clave al \u00e9xito de las organizaciones.<\/p>\n<p>Qu\u00e9 hace efectivo a un equipo? Los factores m\u00e1s significativos en la determinaci\u00f3n de la efectividad grupal (una medida de \u201cc\u201d, inteligencia colectiva) NO tienen que ver con: Coeficientes Intelectuales (IQ) de los miembros individuales, con la Cohesi\u00f3n, Motivaci\u00f3n, Satisfacci\u00f3n, con la Existencia, Conocimiento y Aceptaci\u00f3n de una Misi\u00f3n, Visi\u00f3n, Metas, con la explicitaci\u00f3n de responsabilidades, con Recompensas e Incentivos, por el contrario S\u00cd tienen que ver con:<\/p>\n<ul>\n<li>Grado de Sensibilidad Social<br \/>\nDemocracia y participaci\u00f3n en las conversaciones.<br \/>\nInclusi\u00f3n de mujeres.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En suma, factores vinculados a la empat\u00eda e interacci\u00f3n social. La tecnolog\u00eda con la profusi\u00f3n de medios digitales, no produce la clase de interacci\u00f3n social conducente a la efectividad de un grupo. Los teams efectivos implican fuerte interacci\u00f3n persona a persona entre un n\u00famero peque\u00f1o de individuos. Este tipo de relaci\u00f3n puede ser apoyada pero no creada por los medios digitales. Por otra parte la acumulaci\u00f3n de este tipo particular de Capital Social requiere acumulaci\u00f3n en el tiempo. La efectividad de un equipo exige tiempo.<\/p>\n<p><strong>Cap. 08. El extraordinario poder de la narrativa (historias)<\/strong><\/p>\n<p>Las historias un medio muy efectivo de cambio en las organizaciones. Son m\u00e1s memorables y persuasivas que los hechos y la l\u00f3gica. Las historias producen reacciones qu\u00edmicas en el cerebro (generaci\u00f3n de oxitocina, neuroqu\u00edmico responsable de la empat\u00eda) que son imposibles de resistir. No es la historia por s\u00ed misma la que tiene su impacto, sino su narraci\u00f3n en forma verbal, y especialmente cara a cara. La narraci\u00f3n verbal persona a persona permite verificar un atributo clave, \u201cla autenticidad\u201d.<\/p>\n<p>Las buenas historias tienen impacto porque:<\/p>\n<ol>\n<li>La gente \u201cexperimenta\u201d lo que se cuenta.<\/li>\n<li>El que narra y el que escucha est\u00e1n en la misma sinton\u00eda. Comparten experiencias, se genera una empat\u00eda mutua.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Hoy el mundo se da cuenta que si el prop\u00f3sito es ejercer influencia, es clave la narraci\u00f3n de \u201cbuenas historias\u201d (con estructura y final).<\/p>\n<p><strong>Cap. 09. La esencia humana de la innovaci\u00f3n y creatividad.<\/strong><\/p>\n<p>La gente interactuando resuelve los problemas humanos m\u00e1s complejos e importantes. La innovaci\u00f3n creativa requiere interacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si bien, la capacidad creativa de las computadoras evoluciona muy r\u00e1pidamente, con mayor eficiencia y logros creativos m\u00e1s efectivos, el terreno de creaci\u00f3n de elevado valor permanecer\u00e1 en el dominio del ser humano por dos razones:<\/p>\n<ol>\n<li>La creatividad de elevado valor requiere m\u00e1s que la mera creaci\u00f3n, requiere que a la creaci\u00f3n est\u00e9 asociado un ser humano.<\/li>\n<li>M\u00e1s importante a\u00fan, la creatividad de elevado valor tiene que ver con resolver problemas reales que involucran una innovaci\u00f3n por el ser humano. Dado el problema el ser humano innova tanto sobre la naturaleza del problema y\/o la forma de resolverlo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A fin de evitar un efecto negativo de la interacci\u00f3n grupal, el group-think que conduce a convergencia y uniformidad de ideas, minando la creatividad, el trabajo grupal creativo debe implicar actividades de:<\/p>\n<ul>\n<li>Exploraci\u00f3n, interacci\u00f3n con terceros no pertenecientes al grupo.<\/li>\n<li>Fuerte y densa interacci\u00f3n entre los miembros del grupo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde el punto de vista de la creatividad lo que importa es la interacci\u00f3n persona a persona, no la interacci\u00f3n digital. En la base de la interacci\u00f3n est\u00e1 la confianza y est\u00e1 se genera, desarrolla y refuerza cuanto menor el tama\u00f1o del grupo y cuanto mayor la proximidad f\u00edsica. La distancia f\u00edsica, a\u00fan conectividad digital mediante, disminuye la confianza, el nivel de interacci\u00f3n y la creatividad resultante. Un ejemplo del impacto favorable de la proximidad f\u00edsica en la innovaci\u00f3n creativa, lo constituyen los clusters de empresas, lo mismo que la mayor tasa de innovaci\u00f3n asociada a ciudades de elevada densidad de poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Cap. 10. Es un mundo de la mujer?<\/strong><\/p>\n<p>Desde la perspectiva de las habilidades de m\u00e1s valor en el futuro, las mujeres llevan ventajas sobre los hombres. Se ha dicho que la inteligencia colectiva de los grupos est\u00e1 determinada por el nivel de sensibilidad social, empat\u00eda e interacci\u00f3n de sus componentes y que grupos con importante participaci\u00f3n de mujeres son m\u00e1s inteligentes que otros. Esto no tiene que ver con la diversidad en la composici\u00f3n del grupo. Las mujeres y su presencia (cu\u00e1nto m\u00e1s mejor) es el factor determinante. Esta diferencia de habilidades sociales entre hombres y mujeres es innata, hace a la propia naturaleza humana, no son ni aprendidas, ni impuestas por la sociedad. Se originan en el nivel de testosterona de los respectivos organismos.<\/p>\n<p>La mente del hombre es sistematizadora, inclinada a comprender y predecir las leyes del universo inanimado (f\u00edsico). La mente de la mujer es empatizadora, inclinada a comprender y predecir el mundo social, las respuestas afectivas y emocionales.<\/p>\n<p>Los hombres tienen desventaja con respecto a las mujeres en las habilidades y capacidades de interacci\u00f3n social y van perdiendo tambi\u00e9n su capacidad sistematizadora contra las computadoras, cuya capacidad de sistematizaci\u00f3n, an\u00e1lisis y diagn\u00f3stico va en aumento a tasas exponenciales. Por otra parte, tambi\u00e9n las mujeres tienen una capacidad de escaneo, de visi\u00f3n perif\u00e9rica m\u00e1s amplia, de ver el panorama global, que se impone a la capacidad de focalizaci\u00f3n y proyecci\u00f3n a larga distancia de los hombres. Esas capacidades de empat\u00eda y de escaneo ser\u00e1n las capacidades que necesita el mundo hacia el futuro.<\/p>\n<p>No es que se va hacia un mundo dominado por mujeres, sino hacia un mundo que valora m\u00e1s los atributos de empat\u00eda, sensibilidad social de la mujer. Un mundo en el que para triunfar se requiere conocimiento y destreza tanto de la tecnolog\u00eda como de sensibilidad social.<\/p>\n<p><strong>Cap. 11. Triunfando en el terreno de lo humano.<\/strong><\/p>\n<p>Dada la esencial importancia de las capacidades de interacci\u00f3n personal, el mayor esfuerzo y tiempo deber\u00eda dedicarse a su adquisici\u00f3n y pr\u00e1ctica. Esto implica una reorientaci\u00f3n de la curr\u00edcula y m\u00e9todos de las instituciones de ense\u00f1anza en el sentido de:<\/p>\n<ul>\n<li>Desplazar hacia tecnolog\u00edas on line, la ense\u00f1anza de conocimientos b\u00e1sicos (un ejemplo los MOOCs, Cursos Masivos, Abiertos, On Line) y dedicar espacio y tiempo a la interacci\u00f3n, desarrollando capacidades claves en networking, teamworking, liderazgo, v\u00eda entre otros, ejercicios de simulaci\u00f3n, trabajo de campo en equipo, revisiones despu\u00e9s de la acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Dar un peso importante a la formaci\u00f3n en humanidades.<\/li>\n<li>Impulsar la exploraci\u00f3n y b\u00fasqueda hacia el interior del ser humano.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Conclusi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>En la nueva econom\u00eda, las capacidades que importan y tienen valor, tienen que ver no con lo que sabemos o conocemos, sino con lo que somos.<\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><strong>Miguel A. Pero<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><strong>Setiembre 2015<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Texto: HUMANS ARE UNDERRATED. What Hight Achievers Know That Brilliant Machines Never Will. Geoff Colving. PortFolio Penguin \u2013 2015 Traducci\u00f3n y Resumen. Miguel A. 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