{"id":3069,"date":"2017-03-13T13:10:05","date_gmt":"2017-03-13T13:10:05","guid":{"rendered":"http:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/?p=3069"},"modified":"2017-03-13T13:12:00","modified_gmt":"2017-03-13T13:12:00","slug":"las-empresas-deben-atrapar-a-la-generacion-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/face.unt.edu.ar\/web\/iadmin\/las-empresas-deben-atrapar-a-la-generacion-z\/","title":{"rendered":"Las empresas deben atrapar a la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d"},"content":{"rendered":"
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Las empresas deben atrapar a la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d<\/h1>\n<\/div>\n
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Publicado en La Gaceta, 12 Mar 2017, en:\u00a0http:\/\/www.lagaceta.com.ar\/nota\/721658\/actualidad\/empresas-deben-atrapar-generacion-z.html<\/p>\n

\u00a0Karina Kuczynski – Directora Digital de la firma de marketing Kantar Millward – T\u00e9lam<\/b><\/div>\n<\/div>\n
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La prioridad del a\u00f1o, para las estrategias de marketing, ser\u00e1 entender las necesidades, las aspiraciones y el comportamiento de la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d, tambi\u00e9n llamados \u201cPost-millennials\u201d o \u201cCentennials\u201d. Las marcas tendr\u00e1n que generar circuitos de consumo mejor conectados, menos intrusivos y con un acercamiento m\u00e1s inteligente y mesurado que disuada al cliente de bloquear sus anuncios.<\/p>\n

A la par, los profesionales del \u00e1rea tendr\u00e1n que desarrollar contenido creativo que apele a la imaginaci\u00f3n y a las emociones del consumidor de la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d si quieren que este grupo los acepte. En la actualidad, hay m\u00e1s de 2.000 millones de \u201cCentennials\u201d; aproximadamente el 27% de la poblaci\u00f3n mundial naci\u00f3 entre 1997 y 2011.<\/p>\n

La \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d no s\u00f3lo cambiar\u00e1 la comunicaci\u00f3n de las marcas, sino que tambi\u00e9n las retar\u00e1 a mostrar su transparencia y autenticidad de forma digital. Las estrategias exitosas invertir\u00e1n en plataformas digitales que permitan a los consumidores co-crear y tener una experiencia compartida con la marca; la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d quiere tener acceso a todo, probarlo, deshacerlo y volverlo a crear.<\/p>\n

Las marcas tendr\u00e1n que ser m\u00e1s abiertas, compartir sus historias y sus metas, y dar detalles de su proceso de producci\u00f3n para que la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d determine si se identifica con sus valores.<\/p>\n

Por \u00faltimo, los responsables de marketing tendr\u00e1n que pasar de su actual enfoque en lo lineal, factual y ling\u00fc\u00edstico, hacia contenidos digitales que apelen a la imaginaci\u00f3n mediante tecnolog\u00edas como la realidad aumentada (AR) y la virtual (VR), dos formatos inmersivos que generan im\u00e1genes m\u00e1s poderosas. La \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d responder\u00e1 mucho mejor que los \u201cMillenials\u201d a las narrativas emocionales y musicales. Esto brindar\u00e1 nuevas oportunidades para dise\u00f1ar contenidos creativos que muevan los sentidos de los consumidores.<\/p>\n

Esto requerir\u00e1 de un nuevo acercamiento al contenido de marcas. El terreno est\u00e1 f\u00e9rtil para innovar, y los profesionales del \u00e1rea del marketing deber\u00e1n monitorear de cerca qu\u00e9 formatos les parecen intrusivos a los consumidores, sobre todo en las pantallas de los dispositivos m\u00f3viles. Junto con esta nueva forma de crear contenido, tendr\u00e1n que proveer experiencias de marca unificada en todos los puntos de contacto.<\/p>\n

Lograr mayor impacto<\/p>\n

Para hacer que todo esto suceda, hay que tener una sola visi\u00f3n del consumidor y una experiencia congruente de marca, lo cual requerir\u00e1 de nuevas ideas, de tiempo e inversi\u00f3n considerables. Para muchas marcas bien establecidas, esto requerir\u00e1 invertir tiempo enfocado en la mejora de su propia estructura y en el manejo de datos. En 2017, la meta ser\u00e1 cuidar el tono y hacer que la experiencia se unifique mediante varios puntos de contacto de manera sin\u00e9rgica para que lograr m\u00e1s impacto e influencia.<\/p>\n

Otros cambios que se prev\u00e9n implican, por un lado, encontrar un balance entre la <\/i><\/strong>segmentaci\u00f3n del p\u00fablico y la intrusi\u00f3n. En 2017, los responsables de marketing se enfocar\u00e1n en hallar el balance adecuado entre las estrategias program\u00e1ticas y un nivel de intrusi\u00f3n de mensajes que a los clientes les resulta inc\u00f3modo.<\/p>\n

Los publicistas y sus agencias deber\u00e1n mezclar m\u00e1s ampliamente sus datos de audiencia basados en afinidad de marca, intereses y demograf\u00eda. Asimismo, se requerir\u00e1 m\u00e1s sinergia de medios de comunicaci\u00f3n. Los profesionales del marketing se enfrentar\u00e1n de inmediato a la creciente sinergia de medios y a su potencial para maximizar el impacto de la marca y de las ventas.<\/p>\n

La buena noticia para las empresas es que se podr\u00eda revertir el aumento de bloqueos de anuncios comerciales. Para ello, es necesario que se invierta en mejores formatos para afianzar un v\u00ednculo proactivo con el consumidor, as\u00ed como analizar los motivos reales por los cuales los consumidores bloquean los anuncios.<\/p>\n

Todos los a\u00f1os hay nuevos retos, pero la \u201cGeneraci\u00f3n Z\u201d es muy distinta de sus predecesoras en t\u00e9rminos de consumidor. Son muchos y muy m\u00f3viles, y crecieron durante una crisis financiera global. Tambi\u00e9n ser\u00e1n muy exigentes con las marcas que quieran ganarse un lugar en sus vidas.<\/p>\n

Entender las particularidades de este grupo deber\u00e1 ser la prioridad de los especialistas, que tendr\u00e1n que adaptar sus herramientas de comunicaci\u00f3n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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